A Microsoft confirmou que planeja utilizar o MS Word para renderizar emails em HTML no novo Outlook 2010, assim como já acontece no Outlook 2007. Isso significa que, pelo menos durante os próximos 5 anos, ainda vamos continuar sofrendo com layouts em tabelas, com a falta de padrões de desenvolvimento e com diversos outros problemas [...]

Pessoal, dia 01/07 vou ministrar um workshop sobre email marketing com o tema “Segredos e Armadilhas do Email Marketing“. Vamos discutir sobre bases de dados, melhores práticas antispam, templates, design…
O workshop é realizado pela ABT e tem o apoio da Virtual Target e AML Consultoria.

Desde Outubro de 2008, eu e a equipe da Virtual Target vínhamos desenvolvendo um estudo sobre as aplicações de email para verificar seu nível de suporte a CSS, HTML, vídeos, formulários e outros elementos que muita gente gostaria de utilizar no email marketing mas tem dúvida se vai funcionar corretamente em todas as aplicações de [...]

A Edição 63 da Revista Webdesign trouxe uma matéria sobre criação em email marketing, intitulada Estímulo ao Clique, que também está disponível para download em PDF. É uma série de de perguntas e respostas e, quem responde é Ricardo Ramos, Walter Sabini Jr. e eu!
Boa Leitura!

O período que precede as festas é bem turbulento: as pessoas estão pensando em férias, viagens, presentes, confraternizações, amigos secretos, Natal etc. Perceba como tudo isso remete a compras! Mais do que nunca, é nesta época do ano que os consumidores procuram fazer os melhores negócios através da busca por melhores preços, prazos e custos [...]

Foi paixão ao primeiro clique: assim que ele surgiu em minha vida, percebi que viveríamos um grande amor. De minha parte, começou platônico. Ficava deslumbrada com tudo o que ele tinha para me oferecer. Pouco tempo depois de nos conhecermos oficialmente, já estávamos envolvidos. Ele supria todas as minhas carências e foi me deixando cada [...]

Não ter permissão dos contatos para enviar mensagens
Um dos princípios fundamentais do email marketing é trabalhar apenas com contatos opt-in, isto é, de pessoas que realmente optaram por receber a comunicação. Por isso, não ter permissão dos contatos para enviar mensagens é o erro número 1 que apresentamos aqui.
Existem muitas maneiras para conseguir endereços de [...]

Em seu dia-a-dia e cada qual com seus diferentes níveis de aprendizado, os usuários de Internet interagem com sites corporativos, multimídias, extranets, emails etc. As interfaces destes sistemas têm suas próprias particularidades e objetivos, porém, todas elas devem ter como foco principal proporcionar ao usuário uma experiência agradável de interação, de forma ágil, rápida e [...]

Uma pesquisa realizada pela empresa EmailLabs, ainda este ano, nos EUA, com mais de 400 profissionais da área de email marketing, analisa as diferentes práticas de opt-out adotadas por eles e ainda traz dicas de como pode-se tirar vantagem deste processo, aparentemente, desfavorável para quem pratica o email marketing.
Alguns dos tópicos apresentados são:
96% dos profissionais [...]

O e-mail marketing é mesmo uma estratégia de comunicação muito eficaz, comprovada por pesquisas e estatísticas cujos dados crescem a cada período. Por este e outros motivos, cresce cada vez mais o interesse de micro, pequenas, médias e grandes empresas nesta poderosa ferramenta de marketing, porém, muitos chegam a ela pelos motivos errados ou apenas [...]

Há muito tempo, fiz um cadastro numa empresa conceituada de colocação profissional. Consegui uma vaga (por outro meio que não o desta empresa) e cancelei minha conta. Desde essa época, não teve um dia seque em que não recebi um e-mail de propaganda desta empresa. Vagas na área Artes, As empresas de Artes estão [...]

A Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) elaborou esta relação de “Boas maneiras” para contribuir na estruturação de ações de e-mail marketing. Trata-se de uma série de recomendações que conduzem a uma utilização ética, pertinente e responsável do e-mail como ferramenta de marketing. Estas orientações se fundamentam no respeito aos destinatários das ações e, também, [...]

Este artigo é quase uma continuação de um post mais antigo, intitulado Boas Práticas de E-mail Marketing. Após sua publicação, recebi algumas dúvidas quanto ao que seria, exatamente, um e-mail marketing em HTML. Por isso, primeiro, vamos definir o que é um e-mail sem formatação e um e-mail em HTML.

Um e-mail marketing é a “mala-direta” virtual, ou seja, toda correspondência recebida via e-mail com o intuito de comunicar, informar, vender ou promover um produto ou serviço a diversas pessoas.
É uma das principais ferramentas de marketing e comunicação online, pois é a que, efetivamente, traz maior retorno: tem baixo custo, atinge um grande número de [...]

Para a criação do e-mail marketing, nada melhor do que os editores HTML, como o Dreamweaver, Homesite, Eclipse etc. Mas para uma campanha grande e profissional, um Outlook Express da vida não é suficiente (e nem adequado). O que fazer, então? Bem, no mercado, existem diversos softwares disponíveis para o gerenciamento de campanhas de e-mail [...]

Muitas pessoas ainda têm dúvidas quanto à legitimidade do e-mail marketing como ferramenta de divulgação e meio de comunicação entre empresas e usuários/consumidores. Na verdade, a reclamação mais freqüente é a de que o e-mail marketing não passa de mais um tipo de SPAM. Embora algumas empresas ainda utilizem o e-mail marketing de forma errada, [...]

Aprenda a implementar uma campanha de e-mail marketing.

Para que uma campanha de e-mail marketing seja bem sucedida, existem alguns princípios básicos a serem seguidos. Cada um deles merece um artigo especial, pois certamente há muito que falar. Por isso, tentarei ser breve!
E-mail Marketing não deve ser SPAM
Se SPAM é toda correspondência virtual não solicitada, então seu primeiro [...]